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QUALITÄTSMANAGEMENT

Problem melden

Schnelle Hilfe bei Schäden, Reinigung, WLAN oder Ausstattung

Bewohner können hier unkompliziert ein Anliegen melden und bei Bedarf Fotos hochladen. So kann das Team die Situation schneller einschätzen und gezielt reagieren.

Bitte beschreiben Sie möglichst genau, was passiert ist und welcher Standort betroffen ist. Bei Schäden, fehlender Ausstattung, Problemen mit WLAN, Heizung, Strom, Wasser oder dem Parkplatz helfen Bilder dabei, die Meldung schneller zuzuordnen und die nächsten Schritte vorzubereiten.

Typische Meldungen

  • Schaden oder Reparatur
  • Reinigung oder Ausstattung
  • WLAN, Heizung oder Strom
  • Parkplatz oder Außenbereich

Wichtig für die Bearbeitung

Je genauer Standort, Zimmer oder Apartment, Kategorie und Kontaktdaten angegeben werden, desto schneller kann die Meldung intern geprüft und beantwortet werden.

Maximal 5 Dateien, maximal 5 MB pro Datei. Erlaubt sind JPG, PNG, WEBP und PDF.